TeamPlatino es una plataforma de contenidos formativos con contenidos para marketing, publicidad e informática enfocada a dotar al alumno de conocimientos y experiencias sobre el mundo del SEO.
El presente documento rige las condiciones de acceso a la plataforma formativa y todas las páginas que lo conforman, incluyendo sus perfiles en redes sociales. Las condiciones de acceso pueden ser modificadas en cualquier momento por el titular,siendo la última fecha de modificación de condiciones el 25/05/2018.
Mediante el presente aviso legal damos cumplimiento a nuestro deber de información según la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD).
Titularidad
El presente sitio web es propiedad de TEAM PLATINO S.L.U., con NIF B87987095, con dirección en la C/ Peña Hoyuela 5, 28413, Madrid.
En caso que Vd. tuviere alguna consulta, sugerencia o comentarios nos la podrá hacer llegar a través de [email protected]
Índice de contenido
1. Navegación y uso en la web y las zonas públicas.
La navegación y el uso de la Página Web en sus contenidos esenciales es completamente gratuito. Dentro de la plataforma existe tanto contenido gratuito como de pago. En caso de que el usuario esté interesado en acceder a la formación de pago, ésta requiere el abono de una membresía anual o mensual y el registro del usuario en la página.
Así mismo, los productos contenidos en el sitio Web a través de su paginación o contenidos albergados, incorporan el precio y las características de los mismos, con la finalidad de que se puedan visualizar aquellos, y en caso de interés, solicitar y contratar electrónicamente mediante los medios dispuestos al efecto.
TeamPlatino incorpora en teamplatino.com una sección denominada “Contacto” en la que podrán efectuar cualquier comentario, consulta o sugerencia sobre los productos y/o servicios ofertados por aquella.
2. Navegación y uso en la web y las zonas privadas.
2.1. Condiciones de Acceso y uso.
2.1.1. Precios de Teamplatino.
Los precios de Teamplatino incluyen los Impuestos vigentes en España. Los precios se dividen en función de un acceso.
Teamplatino tiene un único plan de acceso a la Plataforma:
El cambio de plan será considerado como una baja de la plataforma y por tanto devengará nuevos costes de matriculación.
Los usuarios serán a priori considerados como consumidores a los efectos de pago de matrículas y otros emolumentos. Si usted es una empresa o bien está formando a sus trabajadores, deberá de indicar este hecho expresamente para adecuar y emitir la correspondiente factura.
Los pagos mensuales en TeamPlatino son de carácter recurrente a través de Paypal, ésta automáticamente cobrará cada mes la mensualidad en la cuenta del usuario que realizó la suscripción, a través de la tarjeta de crédito asociada. Si un usuario desea cancelar su suscripción a TeamPlatino debe cancelar dicho pago con aprobación previa en su cuenta de Paypal siguiendo estos sencillos pasos. También puede escribir al soporte de TeamPlatino para que realicen esta anulación.
Teamplatino es una empresa radicada en España y por tanto aplicará los impuestos del territorio español por defecto a todos los usuarios. Si es profesional radicado en otro país deberá mostrarnos los requisitos que demande el Estado español a efectos de cambiar impuestos. Cualquier solicitud que no se adecúe a los requisitos de la normativa española y los criterios de trabajo de la Agencia Tributaria será rechazada por nuestro equipo y por tanto aplicará el sistema de IVA.
2.1.5.a Derecho de Devolución.
Se aplica en este apartado lo dispuesto en el artículo 103 a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; “a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.”
Básicamente, en el momento en que se produce en el primer logueo en la plataforma, el usuario pierde su derecho de desistimiento.
El usuario puede pedir cuanta información desee antes de inscribirse en la plataforma a través de la zona de contacto, pero en ningún caso haremos devoluciones de los importes mensuales, matrículas o pago anuales.
2.1.2. Responsabilidades docentes.
El objetivo de TeamPlatino consiste en el acceso a contenidos formativos, pero no incluye un proceso de tutoría o seguimiento individual. Teamplatino no es un curso docente, sino una plataforma de contenidos con fines formativos.
TeamPlatino utiliza un sistema de suscripción a contenidos y obtiene beneficios por dar permisos de acceso a los contenidos y utilidades de la plataforma sin ser un curso formativo en sí mismo.
TeamPlatino no expide certificados formativos. En TeamPlatino no se ofrece un temario concreto, ni certificados docentes de aprovechamiento u homologaciones. Por todo lo anterior no se puede considerar Teamplatino como un centro docente.
Todos los profesores son expertos en un área concreta y muestran su trabajo o cómo llevar a cabo ciertos procesos o técnicas, aunque no se les exige la tenencia de ningún título concreto o experiencia docente previa.
Teamplatino no se hace responsable de las técnicas, usos y consecuencias de los materiales aportados a la plataforma. Todos los contenidos y herramientas son experimentales y normalmente se apoya la formación en plataformas de terceros sobre las que no tenemos ningún control presente o futuro.
El titular del sitio Web no se hace responsable del mal uso, la continuidad de los contenidos y su veracidad, daños o perjuicios de aplicar las técnicas y enseñanzas de los profesores o asociados, así como tampoco lo hace de las opiniones o aportaciones de otros alumnos. Tampoco se hace responsable de las herramientas que figuran en la plataforma o que ofrecen los alumnos. Tampoco somos responsables de que la web o algunos de sus programas no funcionen o no cumplan las expectativas de los usuarios. TeamPlatino es una plataforma de contenidos formativos y no una web de herramientas. Las herramientas que se ofrecen son experimentales y por tanto no se garantiza ni resultado ni la inexistencia de virus o errores. Se tienen en cuenta las sugerencias de los usuarios y se vela por la seguridad, pero en ningún caso se garantiza.
Algunas funcionalidades como los videos, documentos o textos pueden requerir algunas especificaciones de equipo y usuario y puede que no todos los sistemas operativos y equipo funcionen correctamente. Teamplatino está funcionando sin problemas en equipos con menos de tres años de antigüedad de gama media que utilizan Windows y Adobe Flash actualizado. Existen distintas soluciones en el mercado y nos tomamos en serio la compatibilidad, pero no podemos garantizarla a pesar de que la gran mayoría de usuarios pueden visualizar los contenidos sin problemas.
2.1.3. Calidad en la formación.
Nos comprometemos con ofrecer información novedosa y contrastada, pero no somos responsables ni de su veracidad ni de los cambios de prácticas del sector o terceras empresas. No actualizaremos los contenidos ya dados.
El hecho de que busquemos información de utilidad, anexos y guías no da ningún derecho de uso o de hecho o garantía sobre productos de terceros; si está fuera de la web no pertenece al ámbito de Teamplatino.
2.1.4. Política de conducta del usuario.
El incumplimiento de las siguientes normas tendrá como consecuencia la expulsión de la plataforma sin derecho de devolución del dinero aportado y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan al titular del sitio web.
En concreto el usuario se compromete a:
2.1.5. Matrícula y formas de pago.
Por matrícula se entiende el pago por suscripción de Acceso.
2.1.5.1. Tipos de matrículas.
El alumno puede optar por pagar una anualidad del curso o bien por apuntarse mes a mes. La anualidad conlleva un descuento, mientras que el pago mensual debe renovarse antes de la fecha de finalización. Hacer el pago mensual no implica ningún descuento con el pago anual, ambos son independientes. El retraso en el pago (2 meses desde el último pago realizado) conlleva sin excepciones el pago de los gastos de matrícula de nuevo. Le aconsejamos que renueve con al menos un día de antelación por si hay caídas del servicio. Actualmente los pagos se realizan por suscripción por Paypal, por lo tanto los pagos deberían realizarse automáticamente (excepto pagos anuales o bajo solicitud). No nos responsabilizamos de caídas puntuales de servicio, por lo que lo aconsejable es renovar los pagos al menos 72 horas antes de la finalización y en caso de incidencia comunicarlo inmediatamente al área de administración de la plataforma.
2.1.5.2. Descuentos en matrículas.
En algunas fechas determinadas del año la dirección puede usar la página de inicio de la web de Teamplatino.com o la newsletters para anunciar ofertas a nuevos o antiguos usuarios específicamente y sin derecho de indemnización o contraprestación para el resto de usuarios ya inscritos.
2.5.5.3. Atrasos en los pagos y Recargos de matrícula.
Para aquellos que no paguen a tiempo la renovación, serán bloqueados del acceso a la plataforma y sus contenidos y se penalizará con la pérdida de puntuaciones dentro de la plataforma así como un recargo en compensación de tasas y gastos de gestión. Se deberá abonar la matrícula íntegramente si pasan más de 2 meses desde el último pago. Se perderán 2/3 del nivel de usuario si la cuenta permanece inactiva por más de 15 días.
Dependiendo de la fecha de matriculación, puede conllevar un pequeño recargo en los pagos mensuales. Esto es así porque al entrar en TeamPlatino tendrás acceso a contenido anterior y no solo a los de este mes.
2.2. Enlaces a terceros sitios.
Teamplatino puede enlazar a información o contenidos de terceras web. Es responsabilidad del alumno observar las condiciones de uso de las empresas suministradoras y las licencias de los productos o servicios que ofrecen. Teamplatino busca dar a los alumnos el mayor número de información y recursos disponibles pero no es responsable de los contenidos en terceros sitios, ni de los enlaces incluidos en la plataforma y del uso que hagan los alumnos de ellos. En caso de duda contacta directamente con los proveedores o propietarios del producto o servicio.
2.3. Consultoría.
La consultoría se presta fuera de la plataforma y cada alumno debe pactar las condiciones con los profesores. En ningún caso somos responsables de las Asesorías y consultorías privadas y sus resultados.
2.4. Responsabilidad de productos propios.
Si bien los esfuerzos del propietario del sitio para asegurarse de que la información en el sitio web es veraz, el dueño de la web no garantiza la exactitud e integridad de los materiales en el Sitio Web. Todos los productos o herramientas son experimentales y en el caso de afiliados o recomendaciones no asumimos responsabilidad de los contratos. Usted puede dirigirse directamente al proveedor de servicio o producto y mostrar sus inquietudes antes de contratar ningún servicio.
TeamPlatino no ofrece ningún tipo de garantía de cara a las posibles caídas de servidores y daños recibidos. TeamPlatino podrá interrumpir, suspender o terminar unilateralmente el acceso a los contenidos de la Página Web, con independencia de lo dispuesto en las presentes condiciones. El titular del sitio Web tomará las medidas pertinentes, en la medida que le fuere posible, para avisar a los usuarios de dichas circunstancias -suspensión, interrupción o término de acceso a los contenidos.
2.5. Responsabilidad de tratos, negocios e información facilitada a terceros.
Opiniones, reseñas, comentarios, artículos y cualquier otra información proporcionada en el sitio web son opiniones o negocios propios de alumnos y profesores sin vinculación legal ninguna con TeamPlatino.
Los negocios que se hagan dentro de las secciones o fuera de ella no serán en ningún caso responsabilidad del titular del sitio web. TeamPlatino no asume responsabilidad ninguna tanto en tratos positivos como los de resultado negativo.
En los tratos profesionales el usuario se comportará como un profesional y no como consumidor: actuando, investigando y asesorándose por sus propios medios sin que TeamPlatino asuma responsabilidad alguna por facilitar contactos, opiniones o valoraciones.
2.6. Secciones de colaboración.
Teamplatino dispone de foros, secciones de intercambio de web, red de usuarios, red de blog, comentarios privados, valoraciones, secciones de laboratorio, premios, concursos, red de profesores, etc.
Los usuarios entienden que Teamplatino no es responsable de los negocios entre los usuarios y que estos deben tomas las diligencias de cualquier profesional para que los negocios tengan buen resultado.
Teamplatino velará por evitar fraudes y estafas y buscará soluciones cuando sucedan, pero en ningún momento es responsable de las actuaciones y ofertas comerciales de los alumnos o participantes.
2.7. Redes sociales y programas fuera de la plataforma.
TeamPlatino puede dotarse de herramientas de terceros sitios como Skype, Facebook, Twitter, Youtube y en general cualquier herramienta que facilite la difusión de información y el networking. Sin embargo todas estas iniciativas quedarán necesariamente fuera del ámbito de TeamPlatino sin asumir responsabilidad de ningún tipo. Si bien en tanto que promotores, se velará porque solo participen los usuarios del curso y siguiendo las directrices y valores de TeamPlatino.
2.8. Afiliados y promociones.
Teamplatino se reserva el derecho a ofrecer datos generales sobre el comportamiento de los usuarios a efectos de negociar con terceras plataformas descuentos, promociones o cupones para que los alumnos se puedan beneficiar de mejores precios que podrían obtener de forma individual. En ningún caso se hace responsable de la calidad del servicio ofertado por terceros.
3. Propiedad Intelectual.
La Página Web https://teamplatino.com/ alberga contenidos y productos sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial. La utilización abusiva de aquellos fuera de los límites autorizados y de un uso responsable puede conllevar sanciones, responsabilidades civiles y empresariales así como la expulsión definitiva de la plataforma.
Teamplatino es el conjunto indisoluble con valor conjunto y de partes compuesto de textos, gráficos, dibujos, diseños, fotografías, software, códigos, vídeos, música, bases de datos, imágenes, informaciones así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial que hacemos accesibles en la parte pública y en la zona de acceso a alumnos y cuya titularidad todos deben respetar so pena de suspensión de la cuenta y las responsabilidades legales derivadas.
Todas las opiniones, videos o ideas pertenecerán a Teamplatino, poniendo como única condición la de citar al autor y la fuente en el caso de utilizarlo fuera del acceso privado a la plataforma.
Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, manipular, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, código, documentos o cualquier soporte multimedia así como enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la presente página web para propósitos públicos o comerciales si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de TeamPlatino.
TeamPlatino se reserva el derecho de utilización del dominio o denominación teamplatino.com en el ámbito mercantil en el que su titular realiza sus actividades y ámbitos afines. De igual forma, TeamPlatino se reserva el derecho a impedir la utilización de los dominios derivados de los mismos que por su parecido puedan inducir a error o confusión sobre los signos, denominaciones u origen empresarial de los servicios.
4. Protección de Datos Personales.
TeamPlatino cumple la legislación vigente en materia de protección de datos teniendo el presente aviso y dando de alta las bases de datos en la Agencia Española de Protección de Datos.
En Teamplatino recogemos y tratamos todos los datos que te solicitamos al entrar en la plataforma y puedes ejercer tus Derechos ARCO para actualizar la información, ver qué información tenemos de ti o darte de baja entre otras. La totalidad de los datos que podemos obtener en ningún caso afectan a tus derechos fundamentales, son los considerados como datos identificativos.
Los datos que podemos solicitarte son:
1.- Nombre y Apellidos: con estos datos simplemente identificamos la solicitud de información que nos puedes enviar a través del formulario insertado en la página.
2.- Correo electrónico: mediante el mismo podemos comunicarnos contigo y mantenerte informado de las novedades y actualizaciones de la plataforma y podremos resolver cualquier cuestión que nos puedas plantear mediante la solicitud de información que nos envíes. Siempre tendrás la posibilidad de darte de baja en nuestros correos electrónicos.
El sitio web cuenta con perfiles sociales en las siguientes redes sociales: Twitter y Facebook. El titular de dichas redes sociales es TASTE THE FLOOR S.L.U..
Estas redes sociales tienen como finalidad las propias de sus servicios y en ningún caso dichas cuentas sociales o perfiles sociales tendrán finalidad publicitaria o serán transmitidas a terceros sin el aviso previo a sus usuarios o seguidores. El titular de la web se compromete a realizar una gestión transparente y conforme a las políticas de uso de dichas redes sociales en todo momento.
Usted tiene derecho a ejercer los Derechos ARCO acceso, rectificación, cancelación y oposición. Sin embargo es usted quien debe eliminar manualmente sus comentarios realizados o la información voluntaria que añada su perfil.
No eliminaremos los comentarios, aportaciones o perfiles realizados dentro de la plataforma hasta 6 meses después de la finalización del proyecto. En caso de finalizar la actividad se enviará con antelación suficiente un preaviso a todos los usuarios que cumplimentaran correctamente sus perfiles.
Sus datos de carácter personal, en ningún caso, serán cedidos a terceros ni utilizados con otra finalidad que la especificada en el presente AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD, pero tiene la obligación legal de aportar información correcta y verídica sobre el titular real de la cuenta, a efectos legales y fiscales.
4.1. Política de Cookies.
Teamplatino tiene cookies de sesión que permiten recordar tu contraseña en el navegador al entrar. En esta lista encontrarás las cookies que usamos con un enlace a más información. Son cookies que solo pueden registrar datos si tienes cuentas en estas redes sociales o haces una acción activa sobre los botones de compartir. Si deseas una navegación anónima sobre la web pública puedes usar un proxy en tu navegador o una conexión VPN. Sin embargo TeamPlatino no permite el acceso vía proxies, VPN o análogos dentro de la plataforma y puede ser causa de expulsión o amonestación si se accede desde más de una IP.
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo desde el que los usuarios acceden al sitio web con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.
En ningún caso estos pequeños archivos son perjudiciales para su equipo o terminal y no se encuentran dentro de los archivos considerados “malware” o software malicioso. Estos archivos permiten el almacenamiento en el terminal del usuario de cantidades de datos que van de unos pocos kilobytes a varios megabytes.
En el sitio web se utilizan las siguientes cookies:
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización. Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
- Cookies de análisis. Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
- Cookies publicitarias. Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
- Cookies de publicidad comportamental. Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
- Cookies de terceros. Son aquéllas que se envían al equipo, o terminal del usuario, desde un equipo o dominio que no es gestionado por el propio titular del sitio web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
- Cookies de sesión. Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al sitio web. Su finalidad es obtener datos ANÓNIMOS del comportamiento del usuario dentro del sitio web y nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio.
El usuario que accede al sitio web puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo o terminal mediante una sencilla configuración en el navegador que utiliza en su ordenador, teléfono móvil, tablet o portátil.
Dado que el fin de algunas de las cookies presentes es mejorar el acceso del usuario, si bloquea su instalación, la navegación puede verse afectada.
Para facilitar la gestión de las cookies, le aportamos una serie de enlaces a los principales navegadores. En estos enlaces podrá encontrar toda la información necesaria para permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo o terminal.
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4.2. Boletines electrónicos.
Podremos remitirles información de servicios y/o productos contratados o similares a éstos a los suscriptores, alumnos y ex alumnos. Estar dado de alta en la plataforma conlleva un consentimiento expreso. En cualquier caso puede darse de baja desde los mismos correos de las listas.
Utilizamos Aweber, una empresa de envío de correos en la que si eres usuario de la plataforma eres suscrito automáticamente. O con doble confirmación (En el formulario y al recibir un correo para confirmar) si estás dentro de la zona pública. Aweber está sujeta a la Legislación de Estados Unidos y puede que utilice los datos con opciones comerciales o de análisis.
4.3. Política de multicuentas y compras conjuntas.
Por el presente TeamPlatino se compromete a tomar las medidas oportunas y necesarias para evitar el uso de cuentas de pago privadas de TeamPlatino por parte de más de una persona física.
A tal efecto, TeamPlatino cuenta con diversos sistemas de detección que registran: IPs de acceso, IPs de VPNs y proxys de pago, imposibilidad de realizar conexiones conjuntas en una única cuenta, tracking del país y localidad de acceso del usuario y control de los logs de acceso de los usuarios con perfiles sospechosos.
Ante aquellos que consideremos con pruebas suficientes para determinar que una cuenta se está empleando de modo conjunto, se procederá a banear al usuario sin derechos posteriores de acceso y/o retribución. Nos reservamos el derecho a reclamar por vía judicial las cantidades no percibidas y gastos de recobro sin perjuicio de las acciones penales que procedan por fraudes, estafas u otros hechos delictivos así como a utilizar los datos de identificación para las investigaciones previas a la demanda judicial.
4.3.1. Multicuentas y asociaciones conjuntas.
TeamPlatino es una plataforma online privada cuyas suscripciones están orientadas a personas físicas individuales. Como comunidad privada no tiene sentido que varios usuarios suplanten una única identidad dentro de TeamPlatino. Las normas son estrictas al respecto y pueden consultarse desde esta sección de términos que se acepta al crear la cuenta.
Los sorteos, concursos y proyectos se realizan con usuarios individuales. Está terminantemente prohibido el uso de cuentas conjuntas, multicuentas, cuentas conjuntas con ingreso desde un proxy o VPN, y cualquier uso similar o derivado de la compra de una suscripción por parte de varios usuarios. También está prohibido el uso de herramientas automatizadas dentro de la plataforma, scraping de las clases del curso y descarga del material del curso. Todo este tipo de prácticas malintencionadas serán sancionadas con un baneo indefinido del curso. Para ello el usuario acepta y se declara enterado de que la mercantil dispone de las siguientes tecnologías.
No puede haber dos conexiones en una misma cuenta de forma simultánea. Ante accesos simultáneos en cualquier cuenta el propio sistema nos notifica un aviso, y ante estos avisos realizaremos las revisiones oportunas. Si se comprueban irregularidades el usuario será baneado indefinidamente de la plataforma, y del mismo modo todas las IPs empleadas. También será baneado de los todos los proyectos, blogs y foros que conforman y engloban a los responsables de TeamPlatino.
El propio sistema nos notifica si una cuenta está siendo usada mucho más tiempo que el promedio de visitas normal de un usuario. Ante estos avisos revisaremos manualmente la cantidad de accesos diarios, las IPs y la duración de las visitas. Si se comprueban irregularidades el usuario será baneado indefinidamente de la plataforma, y del mismo modo todas las IPs empleadas. También será baneado de los todos los proyectos, blogs y foros que conforman y engloban a los responsables de TeamPlatino sin compensación económica, reservándonos en todo caso el derecho a pedir indemnización por los gastos, perjuicios y lucro cesante.
El propio sistema detecta accesos desde IPs de países poco usuales y/o de habla no hispana, IPs empleadas en servicios de proxies y accesos en una misma cuenta desde distintos países. Nuestros sistemas trackean perfectamente el uso de IPs dinámicas y su uso no supone ningún problema, pero podemos revisar manualmente accesos que resulten sospechosos, y contrastar los datos con los 2 puntos anteriores. Si se comprueban irregularidades el usuario será baneado indefinidamente de la plataforma, y del mismo modo todas las IPs empleadas. También será baneado de los todos los proyectos, blogs y foros que conforman y engloban a los responsables de TeamPlatino.
Cualquier baneo realizado ante detección de cuentas conjuntas o multicuentas se realizará previo estudio exhaustivo de las pruebas que certifiquen que dicha cuenta no cumple con las políticas de uso individual explicadas más arriba.
En la mayoría de los casos se contactará con el usuario original de la cuenta para que justifique y aporte pruebas. TeamPlatino cuenta con profesionales contratados exclusivamente para gestionar los pagos y revisar accesos, previniendo el uso de multicuentas y cuentas con proxies.
- Si una empresa o conjunto de trabajadores de la misma desean emplear TeamPlatino como herramienta de docencia, pónganse en contacto con nosotros a través de este enlace para facilitar un plan que se adecúe a sus necesidades.
- Si dos amigos quieren cursar Teamplatino y acceder desde sus hogares o puntos de acceso a Internet, deben suscribirse por separado. El hecho de que haya amistad entre dos o más personas no justifica que empleen una cuenta de pago de forma conjunta, del mismo modo que una licenciatura o módulo profesional no se paga entre varios, si no de forma individual.
- Si dentro de un hogar dos o más personas que conviven juntas y comparten la misma conexión de Internet quieren cursar TeamPlatino, PUEDEN emplear la misma cuenta para ello, teniendo en cuenta que contarán como un único usuario (para solicitar reportes, asesorías, formar grupos de trabajo, consultar en el foro, participar en concursos y sorteos) y no podrán acceder de forma simultánea (el acceso expulsa al usuario inicial).
- No existe ningún problema si usted accede a TeamPlatino desde diversas localizaciones (su hogar, su móvil/celular, su trabajo). En nuestras revisiones manuales de accesos y logs tenemos en cuenta este tipo de hechos.
4.4. Cesión de datos.
El propietario del sitio podrá transferir, ceder, subcontratar o comerciar con sus derechos y obligaciones en virtud de los términos y condiciones del presente aviso legal y sin necesitar obtener su consentimiento expreso. Se le comunicará la cesión previamente a todos los titulares para que ejerzan los derechos ARCO si lo estiman oportuno. Entendiéndose la sumisión tácita como una aceptación de hecho de la nueva situación.
4.5. Contenidos.
Los contenidos quedarán dentro de la plataforma salvo que el alumno los borre individual y manualmente y serán parte de la propiedad intelectual de TeamPlatino. El alumno es libre de borrarlos o modificarlos pero no podrá acceder a ellos sin abonar la cuota de suscripción.
4.6. Información promocional.
Teamplatino se reserva a citar información proporcionada por los alumnos a efectos de publicitar la plataforma y sus servicios. Los usuarios aceptan que sus datos como usuarios sean utilizados únicamente a efectos de promoción de la plataforma al registrarse. Respetaremos en todo caso la autoría, pero no nos obligamos a comunicaros de forma individual el hecho de usar información de los alumnos.
4.7. Opciones de configuración voluntarias de privacidad.
4.8. Cómo usamos la información.
Teamplatino recoge información de los alumnos con las siguientes finalidades.
4.8.1. Conocer a los alumnos.
4.8.2. Boletines electrónicos.
4.8.3. Razones de seguridad.
4.8.4. Concursos, ejercicios y exámenes.
En Teamplatino hacemos ejercicios, concursos y prácticas reales de aprendizaje. Nos reservamos el derecho a recabar toda la información posible sobre las tareas realizadas con el fin de ser lo más objetivos posibles en los premios y sorteos. Así como nos reservamos el derecho a solicitar información adicional a los alumnos para comprobar la autoría y originalidad del proyecto. Los ganadores serán a decisión de TeamPlatino sin que quepa impugnación del resultado. TeamPlatino se reserva el derecho a difundir el concurso, el nombre de los ganadores y el trabajo realizado con fines de promoción de la plataforma en otros medios.
4.8.5. Materiales dentro de la plataforma.
Teamplatino se reserva el derecho a estudiar el comportamiento que los alumnos hacen de las herramientas ofrecidas dentro de la plataforma. En ningún momento se utilizaran fuera de la plataforma y con objetivos distintos a los de mejora continua de la plataforma.
4.8.6. Otros.
Nuestra actividad no consiste en vender o alquilar datos personales. No comunicaremos sus datos personales, excepto en los siguientes casos, y siempre de conformidad con lo estipulado en la legislación aplicable: Proveedores de servicio , informar o cobrar deudas, fusión, adquisición o reorganización, fraude o proceso judicial.
Mantendremos sus datos personales tanto tiempo como sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y ejecutar nuestros acuerdos.
4.9. Solicitar la baja y eliminación de información personal.
Nuestros usuarios se encuentran amparados por la normativa en relación a la Protección de Datos a nivel europeo y nacional. Tal y como reconoce la normativa RGPD podrás acceder a tus datos, rectificar los que estimes oportunos, restringir su uso, oponerte a su uso, cancelar los datos que nos has facilitado o transferir a un tercero los datos que almacenamos.
Si deseas darte de baja de nuestra plataforma, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
4.10. Características de red social o foros.
El sitio Web puede contener conexiones a zonas en las que puede publicar información, comunicarse con otros, como en los foros de discusión o los blogs, revisar productos y Empresarios, y publicar su propio contenido original. Toda la información que publique puede ser accesible para cualquiera.
Si publica su dirección de correo electrónico junto con el comentario público, puede que reciba mensajes no deseados. Le recomendamos que evite publicar sus datos personales o datos de terceras personas. Deberá modificarlos manualmente, Teamplatino no gestiona datos personales no solicitados previamente y se reserva el derecho a cobrar una compensación o denegar la petición de modificación de contenidos no solicitados.
5. Devolución y/o reembolso.
Por las condiciones del curso online y la exposición de los contenidos no podemos realizar devoluciones ni cancelar la suscripción, ya que la base de TeamPlatino es acceder a la plataforma formativa y damos por cumplido el servicio al darle acceso.
Esta norma es inapelable, excepto en el caso de que el usuario no haya llegado a ser activado en la plataforma y no haya tenido acceso a los contenidos, hecho que debe acreditar el usuario de forma fehaciente. TeamPlatino también se reserva el derecho de admisión en cualquier caso, pudiendo decidir expulsar a un usuario si su comportamiento es inadecuado o reincidente, si realiza acusaciones hacia la plataforma, sus contenidos o sus responsables o si supone una amenaza. En dichos casos TeamPlatino podrá optar por realizar un reembolso parcial del pago en base a la estadía de dicho usuario en el curso. La matrícula nunca será reembolsada en estos casos.
Así mismo el usuario realiza pagos por la permanencia temporal en la plataforma, esto quiere decir que el usuario permanecerá como parte de la plataforma y con acceso a la misma en tanto en cuanto la duración de dicho pago continúe. No se paga por el contenido, sino por la permanencia temporal a la plataforma.
Al caducar o no renovar el precio irá subiendo de forma progresiva día a día, sin llegar a ser nunca será superior al pago de la mensualidad.
6. Legislación.
Teamplatino se somete a la legislación española, haciendo especialmente referencia a las Leyes Digitales y normativa de consumidores, así como sus reglamentos de desarrollo.
7. Política de multicuentas y compras conjuntas.
Por el presente TeamPlatino se compromete a tomar las medidas oportunas y necesarias para evitar y contrarrestar el uso de cuentas de pago privadas de TeamPlatino por parte de más de una persona física. Para el efecto, TeamPlatino cuenta con diversos sistemas de detección que registran: IPs de acceso, IPs de VPNs y proxys de pago, imposibilidad de realizar conexiones conjuntas en una única cuenta, tracking del país y localidad de acceso del usuario y control de los logs de acceso de los usuarios con perfiles sospechosos. Ante aquello que consideremos pruebas suficiente para determinar que una cuenta se está empleando de modo conjunto, se procederá a banear al usuario sin derechos posteriores de acceso y/o retribución.
8. Incumplimiento de términos.
Sin perjuicio de los derechos en virtud de los términos y condiciones del presente aviso legal, en caso de incumplimiento de los términos y condiciones del presente aviso legal en cualquier forma, el propietario del sitio y cualquier otra persona que actúe en su nombre, podrá adoptar las medidas que consideren apropiadas para hacer frente a la violación, incluida la suspensión de su acceso al Sitio Web, la anulación de su plan de pago, que prohíbe el acceso a la Página Web, el bloqueo de los ordenadores utilizando su dirección IP de acceso al Sitio Web, en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitar que bloquean su acceso al Sitio Web y / o ejercitar la acción judicial contra usted.
El usuario que infrinja las políticas mencionadas arriba renuncia a su derecho a percibir la retribución del pago realizado al entrar el curso, quedando aquí patente que ante cualquier reclamación en Paypal no tendrá derecho a la retribución por haber infringido voluntariamente la política de acceso, cometiendo además, dado el caso, un delito por vulneración de copyright del contenido del curso. En cualquier caso los representantes legales de TeamPlatino realizarán las denuncias pertinentes ante los órganos competentes sin procede el caso.
9. Descarga del material del curso o uso automatizado de la plataforma.
De igual modo está prohibido el uso de herramientas automatizadas dentro de la plataforma, scraping de las clases del curso, descarga del material del curso y uso indebido de su copyright. Todo este tipo de prácticas malintencionadas serán sancionadas con un baneo indefinido del curso.
Ante cualquier duda puede dirigirse a nuestra sección de contacto (https://teamplatino.com/blog/contacto/) o a [email protected].